伴随着电商行业的崛起，快递行业开始迅速发展，成为了现代物流领域的重要一环。快递公司也不断推进网络化、信息化、智能化和集约化发展，以更好地满足消费者和商家的需求。
快递业是我国物流业中最具活力的领域之一，2019年前三季度，中国快递业务量达到了434.5亿件，同比增长24.8%。在如此快速的发展下，快递企业不仅仅在快递领域内竞争，同时也在能力扩展上出现了差异化竞争。而在快递行业的发展趋势中，网络化、一体化将是一个无法逆转的大趋势。
在网络化方面，互联网进一步深入到快递产业，很多企业实现了全网覆盖，即无论是全国还是全球的发件和派件，均能够完成。同时，在快递配送环节中，智能化的物流设备和系统正在广泛应用，车载导航、条码自动识别等技术正在成为快递行业必需品。
在一体化方面，通过合并、联营等方式，快递公司可以将业务扩展到其他领域，丰富了自己的服务内容。例如，物流仓储、物流金融、跨境电商等业务，让企业在市场上拥有更多的竞争力，并能更好地实现资源共享、效率提升和成本降低。
一位快递业内人士表示：“快递行业经历了从服务升级到体系建设的过程，未来，行业内企业将不再是拥有自有体系最好，而是拥有连接、交互体系最优的企业。”
