疫情改变了很多事,尤其是购物体验。面对新挑战,武汉商业中心积极发掘数字化应用,着力改善顾客购物流程和产品推广。近日,调研人员指出,从线上渠道到实体店铺,街面零售快速转型,武汉商场开始探索新的购物场景。
为增强店内数字化体验,商场推出了数个应用,例如AR增强现实购物平台和线上直播等。目的是通过智能科技进一步升级购物体验,满足更多客户的需求。同时,商场还引进了更多餐饮、娱乐和休闲电话,鼓励人流重新返回商业区,以及享受线上和线下场景的完美结合。
武汉商场也在不断探索营销和推广策略,以促进吸引人气,并确保货物以更快的速度售出。例如,很多商场采用了虚拟试衣房,该应用可让顾客在家享受虚拟试衣的乐趣,从而更加体会近似实体店购买出售流程,加快消费者购买意向和率。