近日，有许多用户反映在使用歌华宽带时出现了诸多问题，比如网络速度慢、频繁掉线等。有的用户甚至抨击该公司强制用户购买其它服务和设备，导致用户贷款额度爆表、财政压力加大。
小编调查之后发现，歌华宽带确实存在着诸多问题。其网络速度经常达不到承诺的100M带宽，而且服务态度差、售后不给力，甚至有用户反映，安装工人应该是带着假证上门安装，为了吸引用户购买服务，歌华宽带甚至会将设备的速度标注错误，严重影响用户的使用体验。
虽然该公司在近期表示将会进行一些改善，但是这种行为已经大大损害了用户的利益，也让消费者更加警醒自己的权益需要得到更好的保护。建议用户在选择宽带服务商时，一定要多做调查、询问其他用户的使用情况，选择信誉较高的公司。
